Συχνές Ερωτήσεις για την Αποστολή
Με μια ματιά οι αποστολές
Αποστολή: συνήθως εντός 24–48 ωρών.
Παράδοση: περίπου 3 εργάσιμες ημέρες εντός ΕΕ και 5–7 εργάσιμες ημέρες εκτός ΕΕ.
Παρακολούθηση: αποστέλλεται μόλις γίνει η αποστολή της παραγγελίας.
Ερωτήσεις & Απαντήσεις
Πόσος χρόνος χρειάζεται για την παράδοση; +
Ποιος courier θα παραδώσει την παραγγελία μου; +
Πότε θα λάβω τον αριθμό παρακολούθησης μου; +
Η παρακολούθηση μου λέει ότι παραδόθηκε, αλλά δεν μπορώ να βρω το πακέτο μου. Τι πρέπει να κάνω; +
Πώς μπορώ να επικοινωνήσω με την υποστήριξη; +
Inspection
ΤΟ ΠΡΟΤΥΠΟ TREVURE
Οδηγός Ποιότητας, Αυθεντικότητας & Κατάστασης
Η Trevure επιλέγει αξεσουάρ πολυτελείας και σύγχρονης μόδας μέσα από μια οργανωμένη διαδικασία ελέγχου. Πριν διατεθεί στο marketplace μας, κάθε προϊόν ελέγχεται ως προς την κατάστασή του, την παρουσίαση, τη σωστή κατηγοριοποίηση, τη συσκευασία και τη συνέπεια με τα πρότυπα της μάρκας.
Επαληθευμένη προέλευση
Συνεργαζόμαστε με επαγγελματίες προμηθευτές, συνεργάτες αποθεμάτων μόδας και αξιόπιστα κανάλια μεταπώλησης.
Έλεγχος προϊόντος
Τα προϊόντα ελέγχονται ως προς τα υλικά, τις ραφές, τα μεταλλικά στοιχεία, τις ετικέτες, τους φακούς, τις σόλες, τα κουμπώματα και τη συνολική τους κατάσταση.
Αρχική συσκευασία
Όλα τα προϊόντα συνοδεύονται από το αρχικό τους κουτί και τις ετικέτες τους, όπου αυτό προβλέπεται από την κατηγορία του προϊόντος.
ΚΑΤΗΓΟΡΙΕΣ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ
Πώς Κατηγοριοποιούμε τα Προϊόντα
Καινούργιο με Ετικέτες
Αχρησιμοποίητα προϊόντα με τις αυθεντικές ετικέτες της μάρκας και την αρχική τους συσκευασία.
Καινούργιο χωρίς Ετικέτες
Αχρησιμοποίητα προϊόντα σε καινούργια κατάσταση, με την αρχική τους συσκευασία αλλά χωρίς προσαρτημένες ετικέτες λιανικής.
Outlet / Προηγούμενη Σεζόν
Καινούργια προϊόντα από προηγούμενες συλλογές, αποθέματα outlet ή επιλεγμένα πλεονάζοντα αποθέματα.
Μεταχειρισμένο / Pre-Loved
Προϊόντα προηγούμενης ιδιοκτησίας, τα οποία ελέγχονται και βαθμολογούνται σύμφωνα με την εμφανή κατάστασή τους.
ΒΑΘΜΙΔΕΣ ΚΑΤΑΣΤΑΣΗΣ PRE-LOVED
Κλίμακα Κατάστασης
Ελάχιστα έως καθόλου εμφανή σημάδια χρήσης. Το προϊόν βρίσκεται σε κατάσταση εξαιρετικά κοντά στο καινούργιο.
Μπορεί να υπάρχουν ελαφρά σημάδια χρήσης, αλλά το προϊόν παραμένει καθαρό και πολύ καλά διατηρημένο.
Μπορεί να υπάρχουν μέτρια σημάδια φθοράς, όπως ελαφρά σημάδια, μικρές γρατζουνιές, μαλάκωμα της δομής ή περιορισμένη φθορά στα μεταλλικά στοιχεία.
Υπάρχουν εμφανή σημάδια προηγούμενης χρήσης. Το προϊόν παραμένει λειτουργικό και κατάλληλο για χρήση, αλλά παρουσιάζει πιο έντονη αισθητική φθορά.
ΕΛΕΓΧΟΣ ΑΝΑ ΚΑΤΗΓΟΡΙΑ
Τι Ελέγχουμε
Τσάντες
Σχήμα, χερούλια, λουριά, ραφές, εσωτερική επένδυση, κουμπώματα, φερμουάρ, λογότυπα, μεταλλικά στοιχεία, γωνίες και βάση.
Πορτοφόλια
Θήκες καρτών, θήκες κερμάτων, ραφές, πτυχώσεις, κουμπώματα, άκρες, εσωτερική επένδυση, θέση λογοτύπου και μεταλλικά στοιχεία.
Γυαλιά Ηλίου
Σχήμα σκελετού, φακοί, μεντεσέδες, επιρρίνια, βραχίονες, λογότυπα, επιφανειακά σημάδια και συνολική κατασκευή.
Κοσμήματα
Φινίρισμα μετάλλου, κουμπώματα, πέτρες, αλυσίδες, επιφανειακά σημάδια, κατάσταση επιμετάλλωσης και εμφανείς λεπτομέρειες της μάρκας.
Sneakers
Εξωτερικό υλικό, σόλες, ραφές, εσωτερική επένδυση, κορδόνια, περιοχή φτέρνας, λογότυπα και συνολικό επίπεδο φθοράς.
Ρολόγια
Κάσα, λουράκι, κούμπωμα, καντράν, κρύσταλλο, κορώνα, εμφανής κατάσταση επιφάνειας και συνολική παρουσίαση.
ΠΡΟΤΥΠΟ ΣΥΣΚΕΥΑΣΙΑΣ
Αρχικό Κουτί & Ετικέτες
Τα προϊόντα της Trevure συνοδεύονται από το αρχικό τους κουτί και τις ετικέτες τους. Ανάλογα με την κατηγορία, μπορεί να περιλαμβάνονται επώνυμη συσκευασία, προστατευτική θήκη, θήκη γυαλιών, κουτί κοσμήματος, κουτί παπουτσιών, κουτί ρολογιού, ετικέτα προϊόντος, κάρτα φροντίδας ή άλλη σχετική συσκευασία της μάρκας.
Η Δέσμευσή μας
Στόχος μας είναι κάθε σελίδα προϊόντος να είναι σαφής, ακριβής και αξιόπιστη. Η Trevure απευθύνεται σε πελάτες που αναζητούν επιλεγμένα προϊόντα μόδας, ασφαλείς πληρωμές, υπεύθυνη προέλευση και μια πιο οργανωμένη εμπειρία αγορών.
Size guide
Οδηγός μεγέθους Trevure
Εφαρμογή, κλίμακα και μετρήσεις
Χρησιμοποιήστε αυτόν τον οδηγό ως αναφορά κατηγορίας για διαστάσεις, εφαρμογή και κλίμακα. Οι ακριβείς μετρήσεις μπορεί να διαφέρουν ανάλογα με τη μάρκα, τον σχεδιαστή, τη συλλογή και τη δομή του προϊόντος.
Όλες οι μετρήσεις είναι περίπου. Οι μετρήσεις συγκεκριμένων προϊόντων έχουν πάντα προτεραιότητα έναντι αυτού του γενικού οδηγού. Οι διαστάσεις της τσάντας αναγράφονται ως πλάτος × ύψος × βάθος.
Τσάντες
Το πλάτος μετριέται από πλευρά σε πλευρά, το ύψος από κάτω προς τα πάνω και το βάθος από μπροστά προς τα πίσω. Το μήκος λαβής και ιμάντα επηρεάζει την άνεση και τη φορητότητα.
Πορτοφόλια
Κοσμήματα
Δαχτυλίδια
Βραχιόλια
Κολιέ
Ρολόγια
Γυαλιά ηλίου
Αθλητικά παπούτσια
Σταθείτε πάνω σε χαρτί, σημαδέψτε από τη φτέρνα μέχρι το μακρύτερο δάχτυλο και μετρήστε την απόσταση σε εκατοστά. Αν βρίσκεστε ανάμεσα σε μεγέθη, επιλέξτε το μεγαλύτερο μέγεθος, ειδικά για δομημένα δερμάτινα αθλητικά παπούτσια.
16 Sep
Order placed
17 Sep - 18 Sep
Estimated dispatch
20 Sep - 22 Sep
Delivered